海南合同律師服務(wù)網(wǎng)

未書面告知消費(fèi)者商家免責(zé)規(guī)定無效

 王某和朋友一起來到某美體中心做美容。期間經(jīng)不住店員的推薦,王某在充值5000元后成為了該店的會(huì)員,后因王某搬家離該中心距離較遠(yuǎn),于是她向該店提出了退卡要求,中心卻以會(huì)員卡背面印著的“一經(jīng)售出,概不退還”的字樣為由拒絕退還卡內(nèi)余額。王某遂咨詢,其能否要求該中心退還卡內(nèi)余額?

  說法:《消法》第9條的規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。該中心雖在會(huì)員卡反面印有“一經(jīng)售出,概不退還”字樣,但該規(guī)定系經(jīng)營者單方作出的格式條款,限制了消費(fèi)者的權(quán)益,如該中心未向王某作特別書面告知,該條款應(yīng)屬無效,王某有權(quán)根據(jù)自身情況來確定是否要繼續(xù)履行雙方的服務(wù)合同。(韓文靜)


來源: 勞動(dòng)午報(bào)

官方網(wǎng)址:

http://www.zkls.net

http://www.lwplawyer.com

http://www.b1art.com

http://www.zklawyer.net


聯(lián)系地址                                                                     聯(lián)系郵箱
海南省海口市秀英區(qū)丘海大道58號(hào)萬花坊K-2B              zk.lawyer@163.com
聯(lián)系電話                                                
0898-66661963                       13907551010 (李武平律師)